Archiv verlassen und diese Seite im Standarddesign anzeigen : Acer Notebook defekt
So ich hab mal jetzt kurz Zeit mein Problem zu schildern.
Ich hab ja nur mein Notebook als Rechner und dieses hat sich erstmal verabschiedet.
Ich wollte mir gestern ein Video anschauen und plötzlich ging es ohne Vorwarnung aus, so als wäre es ein Stromausfall. Akku hatte ich ja nicht drin.
Seit grob einer Woche hatte ich ja zudem die Probleme das der Akku nicht mehr richtig laden wollte. Er sprang immer zwischen Akku und Netzbetrieb hin und her.
Auf Arbeit gestern das selbe Phänomen obwohl kein Akku drin war. Tja und dann Zuause gings halt einfach aus und seit dem nur einmal kurz genug an um einen Viertel des Rams hochzuzählen.
Leider war es keiner(Stromausfall) und auch jegliche anschaltversuche schlugen fehl, sprich:
Das Drecksding geht nicht mehr an. Kein Piepen, kein anlaufen der Festplatte/DVD-Laufwerk, keine Lämpchen am leuchten (nur das vom netzteil und die statuslampe das der akku lehr ist).
Jetzt hab ich eigentlich schon alle möglichen Tipps durchgegangen und nichts hat geholfen.
RAM ausbauen, starten und wieder einbauen. Kein Scherz, soll bei so einem ähnlichen Problem geholfen haben...
BIOS Default Settings konnt ich noch laden mit dem Rest der im akku war.
Angeblich sollte auch helfen den J1 Jumper zu überbrücken... nur ist dieser nicht aufzufinden, ebenso wie die BIOS Batterie...
Ist natürlich sehr geil, wo ich es eigentlich für Schule/Arbeit benötige.
Lange Rede, kurzer Sinn.
Ich hab jetzt erstmal kein Rechner mehr, da ich es wohl einschicken werden muss und hoffen, dass das nicht all zu lange dauert.
Im Prinzip könnt ihr das auch als 'unfreiwillige Urlaubsabmeldung' sehen.
Und falls irgendwer vor hat sich ein Notebook von Acer zu holen...
Lasst es. Anfangs fand ich es gut, da war auch noch alles heil.
Aber es sind alles irgendwelche Kleinigkeiten welche mit der Zeit immer ein paar mehr wurden, die mich dazu bewegt haben zu der Fraktion 'Einmal Acer, Nie mehr Acer' vollkommen zuzustimmen.
Genauso wie jeder den ich hier kenne der mal ein Acer hatte...
Falls noch irgendwer Tipps hat, vlt. les ich die noch rechtzeitig.
Ansonsten danke fürs zuhören.
Kann dem nur zustimmen. Mein Bruder hat ebenso ein Acer Notebook und da geht auch alles nach und nach kaputt.
Allein die Verarbeitung der Notebooks ist miserabel. Wenn ich ein Acer Notebook in der Hand halte, kommt es mir vor, als wenn es bald in sich zusammen bricht.
Dagegen bereitet mein Asus Notebook aber auch einige Probleme. Der Lüfter läuft wohl nicht mehr richtig. Meine CPU Temperatur steigt unter Volllast auf über 100 grad C an.
Ein Freund hat das Baugleiche Notebook und dem ist seins schon durchgebraten. Ein Bekannter hat ebenso ein Asus, dieses lief so instabil, dass er es erstmal einschicken musste - jetzt läuft seins aber.
Was lernt man darauf? Kauft IBM und erfreut euch eines robusten und stabilen Notebooks ;)
Aeffchen
16.05.07, 16:28:44
Acer ist einfach scheiße, musste ich auch feststellen...
Einmal Acer, nie mehr Acer. Das is genau das richtige Motto ;)
Bei mir ist seit knapp 2 wochen auch das Problem mit dem Laden des Akkus, mal Netzbetrieb, mal Batteriebetrieb... Am Netzteil liegt es aber nicht!
und seit dem geht auch meine Netzwerkkarte nichtmehr, so ein dreck..
zum "Glück" passierte dies nach meinen Abiprüfungen erst!
Naja hab ja auch noch n schönes Fujitsu-Siemens-Notebook, was zumindest bisher wie ne Eins läuft :)
Lord_Pinhead
16.05.07, 20:01:00
@Raven
Bau die HDD raus und ruf den Acer Support an, die sollen es beheben. Wie alt ist es denn? Wenn der Akku nicht älter als 6 Monate ist, lass den gleich mit austauschen. Wenn die auf die HDD beharren, sag das du darauf Dateien der Arbeit hast und nicht aus der Hand geben darfst. Geh nicht zum Händler, sondern direkt zu Acer, der Händler macht auch nichts anderes als bei Acer anzurufen oder an seinen Großhändler zu senden und das dauert dann noch länger.
@Blue
IBM und HP/Compaq bin ich begeistert, deren Lappis sind unkaputtbar :)
darshu666
17.05.07, 00:08:40
Aehm mitnichten kann man IBM noch empfehlen, daran is nix mehr IBM sondern nur noch Lenovo. Der einzig wahre NB Hersteller ist damit HP.
Zu Lenovo verlier ich hier nur ein Wort ...Schrott.
Den Tip mit der HDD von Lord sollte man beherzigen, weil es gibt bei den Herstellern niemand acht auf Daten.
Notfalls Adapter besorgen,in einen PC haengen und da sichern.
Ich hab heute gesehen, dass manche Akkus von Acer Notebooks zurückbeordert werden, weil diese kaputt sind. Welches Acer Notebook hast du denn, dann kann ich mal nachschauen, ob deins auch betroffen ist!
Aragorn
17.05.07, 01:33:17
Ich hab seit 3 Jahren ein Notebook von Acer und hatte bisher nie echte Probleme damit. Kann nicht nachvollziehen dass Acer schlecht sein soll, ich bin sehr zufrieden damit.
Kann dem nur zustimmen. Mein Bruder hat ebenso ein Acer Notebook und da geht auch alles nach und nach kaputt.
Allein die Verarbeitung der Notebooks ist miserabel. Wenn ich ein Acer Notebook in der Hand halte, kommt es mir vor, als wenn es bald in sich zusammen bricht.
Dagegen bereitet mein Asus Notebook aber auch einige Probleme. Der Lüfter läuft wohl nicht mehr richtig. Meine CPU Temperatur steigt unter Volllast auf über 100 grad C an.
Ein Freund hat das Baugleiche Notebook und dem ist seins schon durchgebraten. Ein Bekannter hat ebenso ein Asus, dieses lief so instabil, dass er es erstmal einschicken musste - jetzt läuft seins aber.
Was lernt man darauf? Kauft IBM und erfreut euch eines robusten und stabilen Notebooks ;)
welches asus notebook? habe das a7j seit mittlerweise einem jahr und noch keinerlei Probleme. Läuft auch noch genauso zügig wie beim ersten boot.
Nur Windows bereitet mir des öfteren stress aber vom notebook her ist alles top!...
Ja zu acer notebooks kann ich nicht viel sagen weil ich niemanden kenne der eins hat. Nur kenne ich einige die Fujitsu Siemens Laptops haben und damit nicht sonderlich zufrieden sind.. nach etwa 1em Jahr sind die Dinger irgendwie wie ausgelaugt und total fertig. Selbst Sysneuinstall macht'n nicht wieder schnell. Find ich seltsam.... Vllt. liegts ja auch nur am Nutzer aber strange ist das schon, genauso wie die Wlan/Lan hardware, die sich irgendwie gegenseitig behindert. Mein Kumpel fliegt jedenfalls immer nach 20...30 min aus'm Netzwerk , ist dann aber sofort wieder drin. Bringt nur nicht viel wenn wir ne kleine LAN oder so machen und er andauernd raus fliegt. Das passiert allerdings bei ihm nur via wlan.
so far.
welches asus notebook? habe das a7j seit mittlerweise einem jahr und noch keinerlei Probleme. Läuft auch noch genauso zügig wie beim ersten boot.
Nur Windows bereitet mir des öfteren stress aber vom notebook her ist alles top!...
Ein a6j hat ein Bekannter. Dieser musste es erstmal einschicken, damit es funktionierte. Ich habe hier ein a6Km. Dieses aber werde ich ebenso bald einschicken. Selbst der Support rät mir dazu ;)
Das Notebbok hab ich ja seit September 2005, ist also bisschen älter als 1,5 Jahre.
Das mit der HDD hab ich auch schon gelesen. Zwar hab ich alle wichtigen Daten auch schon extern immer mit gesichert, aber alleine aus Prinzip bau ich die dann wohl mal aus.
Es ist wohl so, das ich den jetzt ne genaue Fehlerbeschreibung schreibe, dann kommt das zu Acer, ich weiß jetzt eh nciht mehr wo ich das genau her hab, und machen mir dann nen Kostenvoranschlag. Und dann mal schauen was dabei rauskommt... :x
Und das mit dem Akku trifft auf mein Modell (Aspire 1692) nicht zu. Das war ja schon länger bekannt und wäre ja fahrlässig wenn ich so nen 'leicht explosiven' Sonyakku weiterbetrieben hätte ;)
Wäre ja schön wenns nur der Akku wäre, aber der geht ja wie gesagt überhaupt nicht mehr an :X
Das dieses tolle Plastik auf den Deckel in der nähe der Gelenke Risse bekommt ist auch nur eins dieser 'Qualitätsmerkmale' von Acer. Konnte mir auch jemand bestätigen, der regelmäßiger mit Acer NB's zu tun hat.
Dazu ist die Abdeckung des DVD-Laufwerks schon lange nicht mehr vorhanden, was mir eigentlich relativ egal ist, da es immer tadellos funktioniert hat, aber halt Scheisse aussieht wenn man drauf schaut.
Weiterhin ist auch schon die Klappe des PCMCIA Slots abgebrochen.
Das sind halt alles diese kleinen Sachen, die zwar die Funkionalität nicht einschränken, aber trotzdem einfach scheisse sind. (Die Kratzer auf dem Deckel hab ich mir selbst zuzuschreiben, aber das interessiert nicht. Die seh ich ja nicht im Betrieb ^^)
McPoldy
17.05.07, 15:56:43
Ehm mal ein paar Einwände habe,Thema HDD raus,nicht gut selbst wenn keine Garantie mehr drauf ist,wie sollen die das Ding testen wenn kein Betriebssystem drauf ist,das befindet sich ja wohl auf der Festplatte.Gut Firmendaten oder Persönliche Daten sind ein Argument.Aber Fakt ist wenn noch Garantie drauf ist und das ist sie nach 1,5 Jahren auch wenns nur Gewährleistung ist gehört das ding so wie man es gekauft hat zum Service,also Hardwareseitig,Softwareseitig gehört ja nur das Originalbetriebssystem dazu. zu den angeblichen Qualitätsmängeln von Acer Notebooks,ehm guckt euch mal die Verkaufszahlen von denen an wie viele Geräte die unter die Leute bringen und dann die Ausfallzahlen,da ist nichts großartig ungewöhnliches,hängt natürlich auch mit den Preisgruppen zusammen,wer glaubt das ein Acer Notebook für 599,--€ genau so gut verarbeitet ist und aus den selben hochwertigen Bauteilen besteht wie ein Notebook für 1500,--€ der glaubt auch noch an den Weihnachtsmann,das sind nunmal die Auswirkungen der alles muß billig sein und darf nix kosten Mentalität.Qualität kostet nunmal immer noch Geld.
MfG McPoldy
Testen können sie es dadurch, das es sich wieder anschalten lässt :)
Wenn es denn läuft hatte ich ja auch keine Probleme damit, nur dazu muss es halt überhaupt erstmal auf den Power-Schalter reagieren :(
Und naja, ich glaub das was an Software mitgeliefert wurde war nach knapp einer Woche alles weg, inklusive der versteckten Partition ;)
Irgendwelche Acer-Reparaturversuche von dieser würden also eh nicht mehr funktionieren.
Davon ab hatte ich ja schon geschaut. Bei Acer ist das wohl grundsätzlich kein Problem mit dem Ausbau der HDD. Davon ab handelt sich ja auch wie erwähnt nicht um ein Festplattendefekt :)
Also den von mir nachgerüsteten Arbeitsspeicher hab ich jedenfalls schon wieder ausgebaut.
Ich wusste irgendwie das es sich lohnt den originalen nicht gleich zu verkaufen :)
Und naja, das Topmodell meiner Serie kostete damals auch 1499 wenn ich mich recht entsinne. Das Qualität kostet ist mir natürlich auch klar.
Aber wenn dies Modell sich nur durch die Ausstattung unterscheidet, bleibt für mich unterm Strich das Acer einfach nur ein preiswerter Hersteller ist, beim dem generell irgendwo die Qualität auf der Strecke bleibt. Die Ferrari Serie jetzt bei den NB's mal vlt. auser Acht gelassen.
Lord_Pinhead
18.05.07, 01:05:31
@McPoldy
Eine HDD ist kein Grund das kein Rechner nicht läuft. Im gegenteil, das erste was wir beim Kunden mit Einschaltproblemen gemacht haben: alle Laufwerke abgesteckt, alle Zusatzkarten raus und die Grafikkarte raus und neu rein, und dann mal eingeschalten. Das ist standard bei einem solchen Test.
@raven
Ja, die Plastikkacke kenne ich von einige Kunden, aber auch schon von Fujitsu Siemens und Gericom (da hab ich bisher auch nur eines gesehen was man behalten konnte). Selbst Toshiba hat schon lange meinen so hohen Standard mehr, da kommt es gerne zu Wackelkontakten auf dem Mainboard und man muss das Laptop schütteln um Sound zu haben :D
Alleine aus den Gründen würde ich nur die Business Versionen von Laptops kaufen, mein Evo ist ja eines. Sind nicht viel Teurer, halten ewig und haben ein sehr guten Support (bei den meisten, Asus ausgenommen ;) v.gl. C´t Test Anfang 07 *G* ). Bei den Business Lappis bekommt man noch über Jahre hinweg Akkus, bei den 08/15 scheiss Lappis kann man froh sein nach dem zweitem Jahr noch einen zu bekommen.
Was ich aktuell geil finde, ist das HP/Compaq NX6325, wenn man es noch bekommt mit Sempron liegt es bei 600 Euro und mit Turion um die 900 Euro. Ein geniales Lappi finde ich und es wird auch OHNE os ausgeliefert wenn man will (was dann wieder billiger kommt). Läuft ohne großartig was zu machen Gentoo drauf und Mac OSX, was will das Herz mehr :)
Sooo...
Mein Notebook ist wieder da... Warum es sooo lange gedauert hat ist ne andere Geschichte und erstmal egal.
Es geht an und es geht sogar nur dann aus wenn man auf Runterfahren klickt bzw. wenn der Akku alle ist oder man den stecker zieht...
Naja, wäre ja toll, ABER:
Sobald ich den Textmarkiercursor hab, ist direkt daneben ein etwas längerer schwarzer Strich, es sei den dir Graka wird runtergetacktet.
Und das wesentlich bessere:
Sobald die Grafikkarte höher getaktet ist als (alles mit Notebook Hardware Control gesteuert) 100/120 Mhz oder so (300/350 oder so ist Standard) sehen Grafikbeschleunigte Spiele in etwa so aus:
http://home.arcor.de/ravenlfs/images/Live%20For%20Speed.jpg
http://home.arcor.de/ravenlfs/images/GTR2.jpg
Sprich, es mus wohl wieder weg...
Könnte es sein, das die Grafikkarte (x700 Mobility) fest auf dem Mainboard verbaut ist? Ich hab schließlich KEINE dieser tollen Austauschbaren Karten.
Weil die haben halt, wie vermutet, das Mainboard getauscht als das Ding nicht mehr an ging.
Kann es jetzt sein das die ein 'neues' Mainboard mit defekter Graka eingebaut haben?
Weg muss es eh wieder, aber man kann ja mal fragen.
ICh weiß ja nicht in wie weit du in dem Ding rumpfuschen kannst/darfst,
aber check doch erstmal ob alle Kühlkörper richtig sitzen und sofern du sie
ab bekommst ob WLP oder vergleichbares drunter ist...
Sitzen sie. Hab auch schon meine 2x1GB RAM Riegel wieder ausgebaut, damit die ihre eigenen wieder bekommen(hab sogar das gefühl dass das andere sind als die, die Anfangs drin waren... War ja aber auch 6 Wochen weg das NB..)
Ich hab ja (auch ich wusste das es nichts bringen wird) Windows neu installiert.
Schon das BIOS Menü hat Grafikfehler. So gelb/grüne senkrechte Striche.
Naja gut, der Kühlkörper für die GPU sitzt zwar soweit man es sehen kann korrekt drauf. Aber um den abzubekommen muss man das halbe, wenn nicht das ganze Ding auseinander schrauben. Und da glaub ich nciht, das Acer das mitmachen wrde... :x
Lord_Pinhead
01.07.07, 21:29:35
Das Lappi muss wohl wieder weg. Die Graka ist meist verlötet mit dem Board, anders hab ich es selbst noch nicht gesehen (was nicht heißt das es das nicht gibt). Aber selbst macht man sowas nicht, ich würde auf ein Austausch des Laptops pochen wenn es wieder so lange dauert oder ein Ersatzgerät. Ist nicht dein Bier mit dem Lüfter, wenn das ein Techniker versaut hat er Pech gehabt. Ruf den Support morgen an und beschwer dich.
p.s. Ja, die Symptome die du beschreibst deuten auf eine defekte GPU hin (warum auch immer) oder auf eine unzureichende Stromversorgung selbiger. Hab ich zur Zeit selbst das Problem mit meiner Workstation, entweder ist die Graka hinüber, das Netzteil kann nicht genug Leistung bringen oder das Mainboard muss doch in die Tonne. Leider ist nur noch auf die Graka Garantie, aber die schliesse ich doch aus :/ Bei dir kann es ja sein das die Stromversorgung einfach hinüber ist und die GPU nur noch ein Teil ihrer Leistung ausspielen kann.
Nächstes Problem...
Nachdem ich Windows XP neu installiert habe und alles soweit eingerichtet war, kamen wärend des surfens immer wieder diese Balontooltipboxen, diese gelben rechts unten, das irgendwelche Dateien nicht geschrieben werden konnten.
Zuerst dacht ich ja, gut ist halt die externe Platte irgendwie aus dem USB Anschluss gerutscht. Warum auch immer...
Doch dann fing der Rechner an für Rund 10-15 Sekunden zu hängen, um dann kurz zu funktinoieren bevor er wieder hin. Dazu kamen wieder diese gelben Warnmeldungen mit so Sachen wie "C:\$MFT", "C:\Windows\system32\irgendwas".
Tja, dann irgendwann gabs nen Bluescreen und seitdem wird die interne Platte nicht mehr erkannt, also schon im BIOS ist sie weg.
Es klingt zwar so, als würde sie anlaufen, aber es scheint das außer das sich die Platten drehen nichts weiter passiert...
Leider hab ich atm weder nen Adapter für die Platte, noch hab ich eine 2 2,5' HDD um zu schauen obs an der Platte liegt oder am Notebook(was für mich iiiiiirgendwie wahrscheinlicher erscheint :mad:)
Danke, ich wollts nur mal gesagt haben.
Danke, ich wollts nur mal gesagt haben.HRHR :-D
Joa, testplatte oder so besorgen wär ganz praktisch, oder Adapter...
Scheint so alswenn die immer an deinem alten Board rumgelötet haben
anstatt einfach ein neues einzubauen.
Oder die HDD ist durch den ständigen Transport kaputt gegangen, wobei
das ja gerade bei Lappi platten nicht vorkommen sollte. Vielleicht haben
die die ja dort durch die Gegeng geschmissen.
Ich hatte ja zwei wochen Ferienarbeiten bei den Computerfreaks und da hatten wir so ein Prob auch oft!!!:omg:
Wir haben die Festplatte meistens ausgebaut und an nem anderen PC verwendet um sicherzugehen, dass es an der Platte liegt! :rolleyes:
Neue Platte wirste aber fast kaufen müssen, falls es an der Platte liegen sollte!:think:
Liegt aber nicht an der Platte.
Hab Ubuntu drauf installiert(im externen Gehäuse) und von dort aus poste ich auch gerade.
Ich wäre ja froh wenns die HDD gewesen wäre...
Die lässt sich ja nunmal besser austauschen als ein MB im Notebook...
Naja, neue Platte kauf ich mir vlt. so oder so eine neue(wenns Geld reicht).
Sonst hab ich jetzt nen leeres 2.5'' Gehäuse rumfliegen ;)
Lord_Pinhead
21.08.07, 17:01:56
Naja, wenn du noch Gewährleistung hast, dann muss es ja ausgetauscht werden. Gib Ihnen 2 Wochen Zeit (schriftlich) den Fehler zu beheben, ansonsten trittst du vom Kaufvertrag zurück (das geht dann an den Händler), das Recht hattest du schon 2005. Seit 2007 hast du noch das Recht ein Zeitfenster zu setzen und im Fall des Falles kann man sogar verlangen ein komplett neues Notebook einzufordern wenn das nicht klappt. Ob das allerdings nur mit Geräte funktioniert die man nach dem 1.1.2007 gekauft hat ist eine gute Frage. Auf jeden Fall nicht locker lassen, oder Geld zusammensparen und ein Gebrauchtes HP/Compaq Evo holen, die laufen anscheinend über Jahrzehnte. Das Acer würde ich dann einfach zurückgeben weil Sie nicht in der Lage waren es zu Reparieren.
Aso, da das ganze immer noch ein alter Fall ist und schon vor Monaten gemeldet wurde, kann Acer nicht sagen das die Garantie abgelaufen ist. Manche PC und NB Hersteller versuchen es so, z.B.: Toshiba.
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