Naja, Amazon Prime hin oder her ...

Ich habe heute mal wieder eine sehr positive Erfahrung mit Amazon machen müssen:
Am 4.1.2009 bekam ich eine Bestätigung, dass meine bestellten Artikel abgeschickt wurden. Zwei Tage später war der Postbote auch hier und hinterließ eine orangfarbende Karte - Ich war halt nicht anwesend. Nun war ich am 7. bei der Post um das Päckchen abzuholen und es war nicht auffindbar. Folglich musste ich bei der Post anrufen und auch dort konnte mir nicht weiter geholfen werden. Dort veranlasste man lediglich eine "Reklamation" - Was auch immer das für mich bedeutet - und man sagte mir, dass sich die Post noch bei mir melden wird. Nun habe ich heute gegen 17 Uhr eine EMail an Amazon geschrieben, dass die Bestellung nicht angekommen ist. Amazon bestätigte das nicht zugestellte Päckchen und gab mir direkt die Möglichkeit mein Geld zurück zu bekommen oder die Artikel erneut zu senden