[Zahl]

Naja kommt drauf an. Bei nem 10-Mann-Unternehmen würde ich mir nichts kaufen. Dann lieber ein phpbb o.ä. dafür missbrauchen. Oder ein Netzlaufwerk wo man Word-Dateien reinmüllt. Oder google docs wenn man da nicht so auf den Datenschutz ist... Dei 100 Leuten könnten die letzten beiden Lösungen schon eher im Chaos enden, aber ein phpbb oder OTRS als richtiges Ticket-System hinhaun. Musst halt nur wen haben der den Kram betreut, das wird halt unwahrscheinlicher, je kleiner der Laden.